Politica de livrare
Produsele Ideal Electric Hub SRL sunt livrate prin serviciul de curierat rapid la adresa și contactul menționate de către client în momentul plasării comenzii în fișa de comandă.
Clientul va fi contactat telefonic de către Curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezenței acestuia la adresa și ora selectate în momentul validării Comenzii pe site.
Clientul se obligă sa fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acesta va suporta taxa de transport aferenta unei posibile noi livrări. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectării, doar cu acordul Curierului.
Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către idealelectric.ro, la momentul predării produselor comandate către client prin serviciul de curierat rapid, la adresa selectată de acesta la momentul plasării comenzii.
Produsele se livrează ambalate individual (dacă sunt mai multe produse într-o comandă) în folie de protecție, material antișoc și apoi se așează toate într-o cutie de carton.
Eventualele pagube ale coletelor produse pe timpul transportului de la producător către client nu sunt răspunderea firmei Ideal Electric Hub SRL, însă noi încercăm să le ambalăm cât mai corespunzător posibil pentru a evita astfel de evenimente neplăcute.
Expedierea comenzii dumneavoastră se va realiza în termen de 1-2 zile lucrătoare (pentru produsele aflate in stoc) din momentul confirmării comenzii prin e-mail (prin adresa:
contact@idealelectric.ro) sau telefonic (la numărul de telefon: 0750245678). Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de maxim 7 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Acest termen se poate depăși în condiții exceptionale ce nu țin de factori ai Ideal Electric Hub SRL, însă acest termen nu va fi mai mare de 12 zile lucrătoare, calculat de la data preluării comenzii dumneavoastră.
La comenzile pentru produse ce nu se regăsesc în stoc, termenul de livrare se va comunica telefonic sau prin e-mail.